2/1発表、楽天モバイル、多数申し込みのため、一部機能を制限中

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こんにちは、はやです。

今回は、楽天モバイルにて、新規契約などの申し込みが完了しにくい状況のため、申込時の一部機能を制限している情報について発信していきます。

新規契約をする人は必要かもしれませんのでまとめてみました。

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Web,店舗での申し込みが完了しにくいため一部機能を制限しての申し込み

楽天モバイルによると、2021年2月1日現在、楽天モバイルWebサイト、楽天モバイルアプリ、楽天モバイルショップで一部の申し込みが完了しにくい状況となっています。

そのため、以下の機能は制限中とのことです。

  • 新規電話番号を取得する際の番号指定
  • 配送日時指定
  • 紹介クーポンの利用
  • スーパーホーダイ、組み合わせプランからのプラン変更

 

特に、紹介クーポンを使ってポイントゲットや、よりお得にプラン変更したい方は、ちょっと様子を見て、障害が解除されてからの契約をした方がよさそうです。

新規契約やプラン変更をしたい方は、第2報の内容を理解したうえで楽天モバイルのおしらせを定期的にチェックすることをおすすめします。

Rakuten UN-LIMIT Ⅵにより契約数増加?

 この障害の原因は、先日登場した新しいプラン、Rakuten UN-LIMIT VIの登場による契約数の増加であると考えられます。
大きな違いは、データ通信料が、上限が前回のプランと同じで、使う分について料金が決定する
という点です。
これにより多数の契約があったのであると思います。
以下は、楽天モバイルWebサイトからの引用で、新旧プランの比較です。

「Rakuten UN-LIMIT VI」と「Rakuten UN-LIMIT V」との比較

新旧プラン比較表

※1 製品代、オプション料、通話料等は別費用。 2回線目以降は0GB~3GBまで980円。

※2 お1人様1回線1度のみ1年無料。製品代、オプション料、通話料等は別費用。 300万名対象(増減の可能性あり。)

※3 データ無制限は、楽天基地局に接続時。公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行う場合があります。パートナーエリアは、国内は5GB超過後は最大1Mbps、海外は2GB超過後は最大128kbpsで使い放題。

※4 5Gは一部エリアのみ。順次拡大予定。5G通信0円とは、5G通信料がプラン料金に含まれているという意味です。5Gのご利用には、対象エリア対応製品が必要です。

※5 毎月のデータ利用量によってプラン料金が変動いたします。データ利用量は楽天回線エリア、パートナー回線エリア(国内)、パートナー回線エリア(海外)全てのエリアでカウントされます(データ高速モードがOFFであってもデータ利用量はカウントされます)。

※6 国内通話かけ放題(Rakuten Linkアプリ使用時)はプランに含まれる。

アプリ未使用時30秒20円。一部対象外番号あり。Rakuten Linkアプリ未使用時30秒20円。一部対象外番号あり。

※7 アプリ未使用時、国内SMSは3円/70文字(全角)。

※8 Rakuten Linkアプリ使用時。 その他の国と地域は、100円/全角70文字。アプリ未使用時は、国際SMSは100円/全角70文字。

※9 対象エリアをご確認ください。「高速でデータ無制限」は、楽天基地局に接続時公平なサービス提供のため、通信速度の制御を行う場合があります。

※10 1GBあたり500円のデータチャージにて、高速通信の利用が可能。5GB超過後は最大1Mbps。最大1Mbpsで使用時、動画再生・アプリダウンロード等で、時間がかかる場合あり。通信相度はベストエフォートであり、実効速度は通信勘定・状況により変動します。「Rakuten UN-LIMIT VI」でデータ無制限もしくは使い放題となるのは、20GB超の2,980円の場合となります。

※11 1GBあたり500円のデータチャージにて、高速通信の利用が可能。2GB超過後は最大128kbps。海外66の国と地域以外は、Wi-Fi接続時のみ利用可能。対象エリア及び条件は変更する場合あり。対象エリアをご確認ください。「Rakuten UN-LIMIT VI」でデータ無制限もしくは使い放題となるのは、20GB超の2,980円の場合となります。

※12 通話・通信料には消費税相当額は加算されません。

※13海外では、通常の電話を利用した発着信、SMSの送受信はできませんので、Rakuten Linkをご利用ください。

※14オプションサービス「国際通話かけ放題」加入時。オプションに加入しない場合、は国別の従量課金。

※15アプリ未使用時は3円/70文字(全角)。

※16アプリ未使用時は100円/70文字(全角)。

※データ利用量は、速度制限の有無にかかわらず、データ利用量としてカウントされます。

※ご契約1回線目において、一定期間以上回線のご利用がない場合は、回線の利用停止または解約をさせていただく場合がございます。

楽天モバイルサイトより

Rakuten UN-LIMIT VI(料金プラン) | 楽天モバイル
楽天モバイルの料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI(ラクテンアンリミットシックス)」。すべてのお客様に最適なワンプラン。データは1GBまで0円、どれだけ使っても無制限で2,980円(税込3,278円)。さらにプラン料金が3カ月無料になるキャンペーン開催中!通話はRakuten Linkアプリで国内通話かけ...

おわりに

いかがでしたか?

魅力的なプランだけに、しばらく混雑は続きそうな予感です。

申し込みをしようと思う方は、楽天モバイルのサイトを定期的にチェックしていくことをお勧めします。

今回は以上です。

ありがとうございました。

 

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